Prezentare
Titlul proiectului „Monitorizarea și evaluarea integrată a performanței serviciilor publice”
Cod SIPOCA/SMIS 2014+: 616 /127589
Beneficiar: Secretariatul General al Guvernului
Parteneri: Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice și Administrației
Patronatul Serviciilor Publice
Fondurile proiectului au fost alocate prin Programul Operațional Capacitate Administrativă (Axa prioritară 1– Administrație publică si sistem judiciar eficiente, Componenta 1 – IP12/2018 – Sprijin pentru acțiuni de consolidare a capacitații autorităților și instituțiilor publice centrale) aferent exercițiului financiar al UE 2014-2020.
Buget: valoare totală 26.303.030,86 lei din care: valoarea eligibilă nerambursabilă este de 23.638.352,69 lei și cofinanțarea eligibilă a beneficiarului de 2.664.678,17 lei.
Perioada de implementare a proiectului: 51 luni și 19 zile.
Obiectivul general al proiectului: consolidarea capacității administrației publice din România prin introducerea de sisteme și standarde comune care să conducă la îmbunătățirea activității de monitorizare și evaluare a performanței serviciilor publice furnizate.
Scopul proiectului: evaluarea performanței actuale a serviciilor publice din Romania, respectiv de a asigura un cadru adecvat pentru îmbunătățirea calității acestora.
Obiectivele specifice ale proiectului:
- Crearea unui cadru general unitar de monitorizare/evaluare a performanței serviciilor publice;
- Realizarea de unei analize integrate privind performanță actuală a serviciilor publice;
- Furnizarea unui cadru specific de îmbunătățire a performanțelor serviciilor comunitare de utilități publice;
- Perfecționarea cunoștințelor si dezvoltarea abilităților personalului din cadrul administrației publice centrale.
Grupul țintă: personal de conducere și execuție din cadrul autorităților administrației publice centrale, autorităților administrației publice județene și locale și asociațiilor de dezvoltare intercomunitară.
Activitățile proiectului:
- Informare și publicitate
- Elaborarea metodologiei cadru pentru evaluarea performanței serviciilor publice
- Elaborarea de metodologii sectoriale pentru detalierea si adaptarea metodologiei cadru pentru fiecare sector
- Analiza integrată a performanței autorităților administrației publice cu privire la furnizarea serviciilor publice
- Elaborarea unei noi strategii a serviciilor comunitare de utilități publice și plan de acțiuni elaborat
- Îmbunătățirea capacității personalului
Rezultate și Indicatori
Aplicarea sistemului de politici bazate pe dovezi în autoritățile și instituțiile publice centrale, inclusiv evaluarea ex-ante a impactului, rezultat atins prin:
- Analiza integrată a performanței autorităților administrației publice cu privire la furnizarea serviciilor publice.
- Strategia cadru de dezvoltare a serviciilor comunitare de utilități publice și planurile de acțiuni aferente (indicator)
Cunoștințe și abilități ale personalului din autoritățile și instituțiile publice centrale îmbunătățite pentru susținerea măsurilor/acţiunilor propuse, rezultat atins prin:
- Perfecționarea cunoștințelor și dezvoltarea abilităților personalului din cadrul Secretariatului General al Guvernului, Ministerului Lucrărilor Publice, Dezvoltării și Administrației și a altor instituții ale administrației publice centrale responsabile cu implementarea serviciilor publice vizate de proiect – 250 participanți, personal din autoritățile publice și centrale certificat la încetarea calității de participant la formare.
Fiind primul proiect de adoptare a unei metodologii complete și unitare de monitorizare și evaluare a performanței serviciilor publice, documentația elaborată în cadrul acestuia constituie o bază de date valoroasă pentru reformarea serviciilor publice.
Rrezultatele analizelor performanțelor serviciilor publice vor putea fundamenta strategii sectoriale, cum este și cazul Strategiei de dezvoltare a serviciilor comunitare de utilități publice, care a rezultat în urma proiectului, iar direcțiile de dezvoltare prevăzute în Strategie vor putea fi preluate în strategiile locale de dezvoltare sau strategiile de dezvoltare a serviciilor respective.
Se intenționează reluarea exercițiului de analiză integrată a performanței serviciilor publice la un interval de 2-3 ani pentru a lăsa un timp suficient în compararea rezultatelor.